Privacidad, Accesibilidad y Aspectos Legales

Cómo MagnoSec protege su información, mantiene este sitio web accesible para todos, utiliza la tecnología de forma responsable, y los términos que rigen el uso de este sitio.

Última actualización: 10 de junio de 2026

MagnoSec, Corp ("MagnoSec," "nosotros" o "nuestro") es una corporación de Florida ubicada en 600 N Thacker Ave, Suite D-35, Kissimmee, FL 34741, licenciada por el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida: Agencia de Seguridad B1700193, Agencia de Investigaciones A3600072, y Escuela de Oficiales de Seguridad DS3000041. Esta página aplica a magnosec.com, sus subdominios, y las comunicaciones con nosotros por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto o formulario web (el "Sitio" y los "Servicios").

Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Cuando usted contacta a MagnoSec a través de este sitio web, por teléfono, o mediante un formulario de cotización o registro, puede proporcionar información como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa y la naturaleza de su consulta. Cuando navega por el Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos automáticamente información técnica limitada (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies y tecnologías similares, descritas en nuestra Política de Cookies.

Cómo Usamos su Información

La información que usted proporciona se utiliza para responderle, preparar cotizaciones y propuestas, prestar y programar servicios de seguridad, investigación y capacitación, procesar registros y pagos de cursos, enviar comunicaciones de servicio y — solo con su consentimiento — mensajes de marketing, mejorar el Sitio, y cumplir con nuestras obligaciones legales, de licencia y de contratación federal. La información de los clientes nunca se vende, intercambia ni comparte con comercializadores, servicios de generación de prospectos, ni con ningún tercero para fines promocionales.

Confidencialidad del Trabajo de Investigación y Seguridad

Todos los servicios de investigación y seguridad se manejan con estricta confidencialidad de acuerdo con el Capítulo 493 de los Estatutos de Florida, nuestras obligaciones contractuales y los estándares profesionales. La información que usted comparte durante una consulta o un caso activo no se divulga a ningún tercero, salvo cuando lo exija la ley, con su autorización por escrito, o cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados. La información de los casos nunca se utiliza para marketing.

Cómo se Almacena y Protege la Información

Los archivos de clientes e información de casos se almacenan de forma segura usando salvaguardas apropiadas para una firma de seguridad e investigaciones licenciada: controles de acceso en registros digitales, almacenamiento seguro para registros físicos, y obligaciones de confidencialidad para el personal. La información se conserva solo durante el tiempo necesario para el servicio, los requisitos aplicables de mantenimiento de registros y licencias, o para resolver disputas.

Cómo Compartimos la Información

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones (alojamiento web, CRM, envío de correos, procesamiento de pagos, seguimiento de candidatos) bajo obligaciones de confidencialidad; asesores profesionales (contadores, aseguradoras, abogados) cuando sea razonablemente necesario; autoridades gubernamentales cuando lo exija la ley, una citación, una orden judicial o una regulación de licencias; y sucesores en una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a esta Política.

Mensajes de Texto / SMS

Si usted opta por recibir mensajes de texto, la frecuencia de mensajes varía y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP en cualquier momento para darse de baja o HELP para obtener ayuda. La información de suscripción móvil y el consentimiento nunca se venden ni se comparten con terceros para su propio marketing.

Sus Derechos

Usted puede darse de baja de los correos de marketing en cualquier momento, administrar las cookies a través de nuestro banner de consentimiento o su navegador, y solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal contactándonos en info@magnosec.com. Atendemos las solicitudes verificadas con prontitud, salvo cuando la retención sea requerida por ley o por nuestras obligaciones profesionales y de licencia. Residentes de California: no "vendemos" ni "compartimos" información personal según lo define la CCPA/CPRA; para ejercer sus derechos de privacidad de California, contacte info@magnosec.com.

Privacidad de Menores

El Sitio está destinado a usuarios de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años; si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos.

Visitantes de Fuera de los Estados Unidos

El Sitio está alojado y operado en los Estados Unidos. Al usarlo desde fuera de EE. UU., usted consiente la transferencia y procesamiento de su información en los Estados Unidos.

Declaración de Accesibilidad

Compromiso con la Accesibilidad

MagnoSec se compromete a hacer que este sitio web sea utilizable por personas con una amplia gama de capacidades, incluyendo quienes usan tecnología de asistencia como lectores de pantalla, navegación por teclado o zoom del navegador. La accesibilidad web beneficia a todos, y construimos este sitio para cumplir con los estándares reconocidos siempre que la plataforma subyacente lo permita.

Estándares que Seguimos

Este sitio web trabaja para cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA, el estándar internacional de accesibilidad web referenciado bajo el Título III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Las medidas específicas incluyen suficiente contraste de color para el texto, texto alternativo descriptivo en las imágenes, estructura adecuada de encabezados, elementos interactivos navegables por teclado, y atributos de idioma para apoyar a los lectores de pantalla tanto en contenido en inglés como en español.

Limitaciones Conocidas

Este sitio está construido sobre WordPress con temas y complementos de terceros. Algunos elementos de esas plataformas no están totalmente bajo nuestro control y pueden no cumplir con los estándares de accesibilidad más estrictos en todos los detalles. Donde existan limitaciones, trabajamos dentro de las restricciones de la plataforma para maximizar la accesibilidad, y agradecemos sus comentarios cuando algo no le funcione.

Solicitar Adaptaciones

Si tiene dificultad para acceder a alguna parte de este sitio web, o si necesita información en un formato alternativo (letra grande, audio, documento accesible, o asistencia en español), contáctenos por teléfono al (888) 970-5188 o por correo electrónico a info@magnosec.com. Las adaptaciones razonables se proporcionan con prontitud.

Servicios Telefónicos y Presenciales

Si usar el sitio web le resulta difícil, puede comunicarse con MagnoSec directamente por teléfono para cualquier consulta. Las consultas telefónicas están disponibles en inglés y español para los clientes que prefieren no usar formularios en línea, y las adaptaciones de accesibilidad para reuniones presenciales y cursos de capacitación se organizan a solicitud.

Política de IA y Tecnología

Nuestro Enfoque

MagnoSec utiliza tecnología moderna, incluyendo herramientas de inteligencia artificial, para operar de manera eficiente — en tareas como la redacción de comunicaciones rutinarias, la organización de investigaciones y la mejora de este sitio web. Usamos estas herramientas de forma deliberada y bajo control humano, de la misma manera que abordamos cada capacidad operativa.

Lo que No Automatizamos

Los hallazgos de investigación, las evaluaciones de seguridad, las opiniones de expertos, las decisiones de personal y los informes de clientes son producidos y verificados por profesionales licenciados. Las herramientas de IA pueden ayudar con la redacción o la organización, pero ninguna conclusión de investigación, recomendación o entregable se emite sin la revisión y aprobación de un miembro calificado de nuestro equipo.

Protección de la Información del Cliente

La información confidencial de los clientes, los archivos de casos y los materiales de investigación no se ingresan en herramientas de IA públicas o de consumo. Cuando se utilizan plataformas tecnológicas en nuestras operaciones, están sujetas a los mismos estándares de confidencialidad descritos en nuestra Política de Privacidad.

Transparencia

Si un servicio a un cliente implica el uso de análisis asistido por IA como parte material del trabajo, se lo informamos al cliente. Las preguntas sobre nuestro uso de la tecnología son bienvenidas en info@magnosec.com.

Términos de Servicio

Aceptación de Estos Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre usted y MagnoSec, Corp con respecto a su uso de los Servicios. Al acceder a los Servicios, usted acepta estos Términos; si no está de acuerdo, no use los Servicios. Los Servicios están destinados a usuarios de al menos 18 años. Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento; los cambios entran en vigor cuando se publican, según indica la fecha de "Última actualización" arriba, y el uso continuo constituye aceptación.

Nuestros Servicios

El Sitio proporciona información sobre los servicios de seguridad, vigilancia contra incendios (fire watch), protección ejecutiva, investigación, inteligencia y capacitación de MagnoSec, y le permite solicitar cotizaciones, registrarse para capacitaciones y contactarnos. El contenido del Sitio es solo para información general y no constituye un contrato de servicios; los servicios se rigen por acuerdos de servicio separados por escrito. El Sitio no está diseñado para recibir información sujeta a regulaciones específicas de la industria como HIPAA o FISMA.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de los Servicios — texto, gráficos, logotipos, fotografías, video, materiales de cursos y marcas registradas incluyendo "MagnoSec" — es propiedad de o está licenciado a MagnoSec, Corp y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas de EE. UU. e internacionales. Usted puede ver, descargar o imprimir contenido únicamente para uso personal o comercial interno. Cualquier otra reproducción, distribución o uso comercial requiere nuestro permiso previo por escrito (info@magnosec.com).

Uso Aceptable

Usted acepta no usar los Servicios para ningún propósito ilegal; extraer, recopilar o minar datos o contenido; interferir con o eludir las funciones de seguridad; subir código malicioso; suplantar a cualquier persona o entidad; usar la información obtenida de los Servicios para acosar o dañar a alguien; ni acosar o amenazar a nuestro personal.

Registros de Capacitación y Pago

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y otros métodos de pago mostrados al finalizar la compra. Usted acepta proporcionar información de registro y pago precisa. Los precios pueden cambiar en cualquier momento; el impuesto sobre las ventas se agrega donde sea requerido. Los cupos de los cursos son limitados y se confirman con el pago. A menos que la descripción del curso o un acuerdo escrito indique lo contrario, las tarifas de registro no son reembolsables, aunque podemos, a nuestra discreción, permitir una transferencia a una fecha futura del curso. Si cancelamos un curso, los registrados reciben un reembolso completo o crédito.

Envíos

Si nos envía preguntas, comentarios, testimonios u otros comentarios, nos otorga el derecho de usarlos para cualquier propósito comercial lícito sin compensación, salvo cuando la ley aplicable disponga lo contrario. No envíe información confidencial a través de formularios públicos del sitio web.

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EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, MAGNOSEC, CORP Y SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO QUE SURJA DE SU USO DE LOS SERVICIOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON EL SITIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE EL MONTO QUE USTED NOS PAGÓ A TRAVÉS DEL SITIO EN LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL RECLAMO O $1,000 USD. ESTA SECCIÓN APLICA AL USO DEL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS EN LÍNEA ÚNICAMENTE; LA RESPONSABILIDAD BAJO ACUERDOS DE SERVICIO SEPARADOS POR ESCRITO SE RIGE POR ESOS ACUERDOS.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a MagnoSec, Corp y a sus funcionarios, agentes y empleados de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de su uso de los Servicios, su incumplimiento de estos Términos, o su violación de cualquier ley o derecho de terceros.

Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Las partes intentarán primero resolver cualquier disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días después de una notificación por escrito. Las disputas no resueltas de manera informal se resolverán mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial (y, cuando corresponda, sus Reglas para Consumidores), realizado en el Condado de Osceola, Florida. USTED ENTIENDE QUE AL ACEPTAR EL ARBITRAJE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. Los reclamos de medidas cautelares, las disputas de propiedad intelectual y los asuntos de reclamos menores están excluidos. Si alguna disputa procede en un tribunal, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Osceola, Florida.

Comunicaciones Electrónicas y Disposiciones Varias

Al usar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea, usted consiente recibir comunicaciones electrónicamente y acepta que las comunicaciones y firmas electrónicas satisfacen cualquier requisito de que las comunicaciones sean por escrito. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Declaración de Accesibilidad, la Política de IA y Tecnología, y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y MagnoSec, Corp con respecto a los Servicios. Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en vigor. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en cualquier momento. Nada en estos Términos crea una sociedad, empresa conjunta, relación laboral o de agencia entre usted y nosotros.

Contacto para Asuntos de Privacidad, Accesibilidad o Legales

Las preguntas, inquietudes o comentarios sobre cualquier tema de esta página pueden dirigirse a:

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